بازگشت کالا

خرید اینترنتی زمانی قابل اعتماد است که مشتری بداند در صورت بروز مشکل، مسیر مشخصی برای پیگیری و حل مسئله وجود دارد.

در صدای غرب تلاش می‌کنیم سفارش‌ها با دقت بررسی و آماده ارسال شوند. با این حال، در صورتی که پس از دریافت سفارش با مشکلی در کالا یا مغایرت سفارش مواجه شدید، لازم است موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن به ما اطلاع دهید.

درخواست بازگشت کالا بر اساس شرایط و قوانین فروشگاه بررسی می‌شود.

مواردی مانند مغایرت کالای دریافت‌شده با سفارش، وجود ایراد یا آسیب‌دیدگی قابل بررسی و مشکلات مربوط به سفارش می‌توانند نیازمند بررسی توسط صدای غرب باشند.

هر درخواست پس از دریافت اطلاعات لازم بررسی شده و نتیجه بر اساس شرایط همان سفارش اعلام خواهد شد.

از نصب، استفاده یا ایجاد تغییر در محصول پیش از هماهنگی با پشتیبانی خودداری کنید؛ به‌خصوص در مورد تجهیزات الکترونیکی و سیستم صوتی خودرو.

بسته‌بندی، متعلقات، کابل‌ها، دفترچه‌ها، لوازم جانبی و سایر اقلام همراه محصول را تا پایان فرآیند بررسی نزد خود نگه دارید.

برای بازگرداندن هیچ کالایی بدون هماهنگی با صدای غرب اقدام به ارسال نکنید.